KB-ProxmoxVE - Débloquer machine figée
Applicable à : Proxmox > 6.0
Symptôme(s)
Une VM est figée et ne peux plus ni être allumée, ni être éteinte.
Cela se matérialise par un panneau jaune sur la VM
Problème
La cause principale est une interruption du processus de la VM qui l'a fait passer en processus zombie.
Cette cause peut être due à :
- Un remplissage du datastore contenant la VM, entraînant une corruption de son fichier mémoire et de facto une interruption de son process.
- Une défaillance matérielle ou un démontage du datastore entraînant une accessibilité des fichiers de la VM et donc, une interruption de son process.
Solution
Prérequis : Accès à la console du nœud proxmox sur lequel la machine tourne.
Avant de pouvoir manipuler la VM afin de résoudre la cause racine, il va falloir tuer son process pour libérer les fichiers verrouillés.
Pour cela, se connecter à la console proxmox.
Identifier sur quel nœud la VM tourne :
Sur le nœud en question, ouvrir la console
Lister les processus avec la commande :
ps -efww | grep <vm id>
Récupérer l'ID du processus, ici :
Puis tuer le processus avec :
kill -9 <process ID>
La machine est donc maintenant arrêtée.
