# KB - Réseau - Cisco

# KB-cisco-SmallBusiness - Réinitialiser mot de passe Admin

<p class="callout info">Applicable à : Switches cisco de la gamme Small business</p>

<p class="callout danger">Nécessite une connexion en mode console : [Cisco - Se connecter au port console](https://docs.labs404.fr/books/reseau-Vdy/page/cisco-se-connecter-au-port-console "Cisco - Se connecter au port console")  
</p>

### <span style="text-decoration: underline;">Symptôme(s)</span>

Impossible de se connecter au cisco. Le mot de passe est incorrect.

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### <span style="text-decoration: underline;">Problème</span>

Le mot de passe à été changé et/ou oublié.<span style="background-color: rgb(251,238,184);">  
</span>

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### <span style="text-decoration: underline;">Solution</span>

Se connecter à la console.

Réaliser un appui cours (2s) sur le bouton Reset sur le devant du switch.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/kMKimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/kMKimage-png.png)

Le switch redémarre.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/F26image-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/F26image-png.png)

A l’apparition du message suivant, appuyer sur ‘<span style="color: rgb(132,63,161);">***<span class="fabric-text-color-mark">Echap</span>***</span>’ ou ‘<span style="color: rgb(132,63,161);">***<span class="fabric-text-color-mark">entrée</span>***</span>’

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/atoimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/atoimage-png.png)

Choisir l’option '<span style="color: rgb(132,63,161);">***<span class="fabric-text-color-mark">3</span>***</span>'.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/I5zimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/I5zimage-png.png)

Le message suivant s’affiche.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/uBvimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/uBvimage-png.png)

Faire '<span style="color: rgb(132,63,161);">***<span class="fabric-text-color-mark">entrée</span>***</span>' et poursuivre avec le démarrage.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/QxQimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/QxQimage-png.png)

Une fois la séquence de démarrage terminée, le switch se lance en mode “single user” et ne demande donc pas de mot de passe.

Entrer les commandes suivantes :

```
enable
copy startup-config running-config
```

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/irIimage-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/irIimage-png.png)

Puis passer en mode configuration et changer le mot de passe.

```
configure terminal
username <nom utilisateur> privilege 15 password <nouveau mot de passe>
```

Sortir du mode configuration et enregistrer les modifications.

```
exit
write
```

Valider avec '<span style="color: rgb(132,63,161);">***<span class="fabric-text-color-mark">Y</span>***</span>'.

[![image.png](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Xx8image-png.png)](https://docs.labs404.fr/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Xx8image-png.png)

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### <span style="text-decoration: underline;">Sources</span>

<p class="callout info">[ ](https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/switches/cisco-small-business-300-series-managed-switches/smb4985-administrator-password-recovery-for-300-and-500-series-manag.html)[Troubleshooting TechNotes Administrator Password Recovery for 300, 350, 500 and 550 Series Switches](https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/switches/cisco-small-business-300-series-managed-switches/smb4985-administrator-password-recovery-for-300-and-500-series-manag.html)</p>