Template - Base de connaissance
Titre de la page : KB-<Editeur>-<Produit>-<Intitulé>
Applicable à :
Symptôme(s)
Décrire les symptômes, ne pas hésiter à joindre des captures d'écran.
Problème
Décrire l'origine du problème suite à l'analyse.
Solution
Prérequis :
Apporter la solution au problème sous la forme de procédure.
Sources
Donner les liens vers les sites ou topics qui ont servis à résoudre le problème.