Template - Base de connaissance Titre de la page : KB--- Applicable à : Symptôme(s) Décrire les symptômes, ne pas hésiter à joindre des captures d'écran. Problème Décrire l'origine du problème suite à l'analyse. Solution Prérequis : Apporter la solution au problème sous la forme de procédure. Sources Donner les liens vers les sites ou topics qui ont servis à résoudre le problème.